CALIDAD

INCLIVA en su compromiso con la calidad y excelencia científica y de gestión, ha estructurado las actividades de todos sus ámbitos estratégicos, con base en modelos de gestión de la calidad con reconocimiento nacional e internacional.

Actualmente, cuenta con las siguientes acreditaciones y certificaciones.

Acreditación como Instituto de Investigación Sanitaria ISCIII

En 2011 INCLIVA recibió la acreditación como Instituto de Investigación Sanitaria al dar cumplimiento a los requisitos establecidos por el Instituto de Salud Carlos III (ISCiii). Esta acreditación ha sido renovada en los años 2014, 2018 y 2021 y representa:

La implantación de políticas, procesos y estándares de reconocido prestigio, nacional e internacional al diseño, ejecución y gestión de la investigación, en cuanto al personal investigador, metodología de investigación, calidad científica y gobernanza institucional.
La integración del servicio asistencial, la investigación y la formación/docencia en un entorno de alta calidad y competitividad.
La traslación de los resultados de la investigación a la práctica clínica

Para saber más sobre esta acreditación, haga click aquí.

Certificados ISO 9001:2015 a los Sistemas de Gestión de la Calidad

INCLIVA cuenta con varios sistemas de gestión de la calidad certificados bajo el estándar UNE-EN-ISO 9001:2015. Su presencia en una organización tiene como objetivo asegurar su enfoque hacia el cliente, al tiempo que tiene controles internos orientados al cumplimiento de los requisitos de los productos o servicios que genera.

Estructura de gestión (gestión científica y gestión económica)	AENOR	IQNet	Política de Calidad	Mapa de Procesos
Biobanco	AENOR	IQnet	Política de Calidad	Mapa de Procesos
Unidad de Ensayos clínicos y Estudios Clínicos – UICEC	AENOR	IQNet	Política de Calidad	Mapa de Procesos
Unidad de ensayos clínicos de FASE I de oncología	AENOR	IQNet	Política de Calidad	Mapa de Procesos
Unidad de medicina de precisión	AENOR	IQNet	Política de Calidad	Mapa de Procesos
Comité Ético de Investigación con Medicamentos (CEIm)	AENOR	IQNet	Política de Calidad	Mapa de Procesos
Servicios técnico-científicos de apoyo a la investigación: bioinformática, bioestadística y cromatografía líquida de alta eficiencia.	AENOR	IQNet	Política de Calidad	Mapa de Procesos

El sistema de gestión de la calidad ISO 9001 es el conjunto de herramientas de gestión más difundido internacionalmente. Promueve la gestión permanente de los distintos elementos que intervienen de manera directa en los productos y servicios de cada unidad implicada. Por lo que el personal, los equipamientos, los métodos de trabajo y los flujos de información se encuentran definidos y controlados.

Procesos clínicos con metodología 15189

INCLIVA se encuentra en proceso de desarrollo de la metodología ISO 15189 en los siguientes procesos clínicos

	Alcance	Certificado	Cartera de servicios	Contacto
Unidad de Medicina de Precisión	Próximamente	Próximamente		ump@incliva.es
Laboratorio de Anatomía Patológica	Próximamente	Próximamente		bmap@incliva.es
Laboratorio de Hematología	Próximamente	Próximamente		ubmhemato@incliva.es

Puede consultar la política de la calidad aplicable a los procesos anteriores haciendo clic en el siguiente enlace

Para quejas y sugerencias, puede contactar a calidad@incliva.es

Para la prestación de estos servicios en el ámbito de la secuenciación (procesamiento de datos genéticos) se resalta la necesidad de obtener previamente el consentimiento informado del paciente correspondiente a cada proceso, previamente a realizar la petición.

Acreditación de Estrategia de Recursos Humanos para la Investigación -HRS4R

La Comisión Europea de Excelencia en Recursos Humanos ha acreditado que INCLIVA cumple con los principios generales de la Carta Europea de los Investigadores y el Código de Conducta para el Reclutamiento de los Investigadores adecuadamente a través de sus políticas, prácticas y procedimientos.

Este reconocimiento proporciona a INCLIVA visibilidad y competitividad internacional al proporcionar al personal investigador un entorno de trabajo favorable y con garantías de igualdad de oportunidades, integridad ética y equilibrio de la vida laboral.

INCLIVA cuenta con este reconocimiento desde el año 2018.

Para saber más sobre este sello, haga click aquí.

Acreditación de Investigación con Buenas Prácticas Clínicas

La unidad de ensayos clínicos y terapias experimentales del servicio de oncología representa un volumen importante de los estudios gestionados por INCLIVA. Desde el año 2018 cuenta con la acreditación de Buenas Prácticas Clínicas siendo la primera unidad que ha recibido esta acreditación por la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana.